cotidiano


Profissionais despreparados 2

Tenho observado, nos mais variados tipos de empresas, uma característica muito marcante: a presença maciça de profissionais despreparados. Não sou estudiosa no assunto, nem li livros teóricos a respeito, opino aqui única e exclusivamente na condição de consumidora de produtos e serviços. Ontem mesmo, passei por uma situação que ilustra […]